基金公司客服好做吗？
先简单介绍自己，硕士，金融专业，毕业之前在券商投行部实习过，毕业后加入某基金公司，现在已离职。 先说结论：不适合长期发展。
再说原因： 这个职业目前在国内处于一个比较尴尬的境地，一方面新出台的法律法规对基金行业监管力度逐步加强，另一方面因为公募基金的市场占有率还比较低（相比证券公司、保险公司等），所以基金公司在人力财力方面无法投入大量资源来完善客户服务体验。
以我所在的公司为例，客户数量与资产规模都在行业排名靠前，然而所有客户的账户都集中放在一个交易终端进行操作，这意味着什么？意味着我需要同时查看上百个客户的交易情况！！可能我一上午的时间看一笔订单，下午的时间可能就要花在看另一笔订单上，当然，可能你要说我会分神看好几个股票，问题是我连看单子的间隙都没有！！！（不过我后来跳槽到了另外一家基金公司，那里的后台系统比较落后，我的工作反而变得轻松……）
很多基民买基金的时候往往很随意，买了就放那不管了甚至忘记了自己的账户密码是什么，这样的态度让基金经理和客服人员的压力很大。还有一部分投资者喜欢盯着净值看，一天看一次两次，或者逢低买入，净值上涨后就坐等分红，这类投资行为也让客服人员觉得工作量巨大。
现在很多基金公司都有对外销售金融产品或者提供非保险理财产品的需求，这又增加了一分工。 我所在的那家基金公司，除了固定工资外，还有绩效考核奖金，按照业绩来的，这个就不细说了，大家都懂。
基金公司的客服岗位门槛较低，很多学历不是那么高的朋友也会选择这份工作，毕竟进基金公司比较容易；但是如果打算长期在这行业发展的话，建议提升下自己的学历，对将来转型也有好处。