演唱会取消如何退票?

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刚刚退了武汉场的周杰伦演唱会,跟大家分享一下经验吧~ 先说一下退成功的流程:

1.在【我的订单】里选择要退款的订单

2.填写退款原因(非常重要!!!直接关系到退款能否成功!!!)一定要根据情况如实填写,例如去不了的原因是疫情、医院通知、被隔离等等,不能胡编乱造哦;如果因为个人原因去不了也要尽量写清楚具体原因,不然的话客服会要求提供证明;

3.拨打10106699客服号转人工(一定要早打!!越早越好!!!我早上8点多打的时候人还不是很多,大概十几个人排队;下午4点左右再打的时候已经上百人了,而且听到客服小妹的声音都带着疲惫,应该是一直都在忙着退费。。。所以能早点退就早点退吧~~)

4.按客服小妹提示操作即可~ 我是在线支付的,直接点击“申请退款”链接,然后按照步骤来,需要输入支付密码(注意:不是信用卡密码!!!)就可以了。

重点:每个城市、地区的演唱会场馆退款政策都不一样,有提前7天退费的、有提前15天退费的、还有提前一个月退费的……具体以商家公告为准。

另外,据我所知大部分演唱会都是不能在线选座的,也就是说你只能退整张门票,而不能只退给你座号的座位。

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